Управление в Telegram
Telegram-бот для заявки на игрушки Ариель
Бот является дополнительным интерфейсом независимого сервиса. Он не является ботом фабрики Ариель и не заменяет официальный личный кабинет.
Что умеет бот
Через бот можно связать профиль сервиса с Telegram, добавить кабинет, проверить его состояние и выбрать актуальный анонс. Сообщения о ходе работы приходят в тот же диалог.
Как записаться через бот
Откройте бот, подтвердите необходимые согласия и добавьте проверенный кабинет. После публикации нового выпуска выберите его в меню и отметьте кабинеты для участия.
Если анонс уже закрыт, бот не создаст новую заявку даже по старой кнопке из сообщения. Поданные ранее заявки сохранятся.
Чем бот отличается от сайта
Сайт удобнее для подробных инструкций, просмотра документов и управления профилем. Бот быстрее сообщает о новом анонсе и позволяет выполнить основные действия без браузера.
Оба интерфейса используют одну учётную запись и общие статусы. Изменение результата в админке отражается и в связанных сценариях.
Если Telegram не открывается
Используйте личный кабинет на сайте. Анонсы и заявки не зависят от того, каким интерфейсом клиент воспользовался для просмотра.
Не вводите данные в боты с похожими названиями. Переходите по ссылке с этого сайта или из официального канала сервиса.
Частые вопросы
Нужно ли вводить кабинет перед каждым выпуском?
Нет. Проверенный кабинет сохраняется, но его нужно отдельно записать на каждый новый анонс.
Бот продаёт игрушки?
Нет. Он управляет услугой помощи с заявкой. Заказ и оплата игрушки остаются в кабинете клиента на стороне фабрики.
Что делать, если старый анонс закрыт?
Дождаться нового анонса и самостоятельно записаться на него. Старые заявки и статусы остаются в истории.
Подготовьте кабинет до следующего анонса
Добавьте рабочий кабинет заранее. После публикации нового выпуска самостоятельно запишите его на нужный анонс.