Условия без мелкого шрифта
Как работает помощь с заявкой на игрушку Ариель
Это независимый сервис помощи, а не магазин игрушек и не официальный сайт фабрики. Ниже собраны все условия, которые важно знать до записи.
Что именно входит в услугу
Мы помогаем вовремя отправить заявку на выбранный выпуск. Заказ создаётся в личном кабинете клиента, поэтому клиент видит номер заказа, состав и дальнейшие действия напрямую.
Услуга не включает стоимость игрушки, доставку и оплату заказа фабрике. Эти платежи клиент совершает самостоятельно по правилам фабрики.
Что считается результатом
Результат услуги фиксируется, когда в личном кабинете клиента появляется оформленный заказ с номером. Статус заявки сам по себе не считается основанием для оплаты.
Стопроцентная гарантия не предоставляется. Выпуски лимитированы, сайт фабрики работает под высокой нагрузкой, а итог зависит от внешней системы и наличия товара.
Что нужно сделать клиенту заранее
Личный кабинет необходимо создать и проверить до дня старта. В нём должны работать логин и пароль, а данные получателя должны быть актуальными.
В день старта нельзя параллельно входить в тот же кабинет или пытаться отправлять заявку самостоятельно. Одновременные действия могут завершить сессию или помешать оформлению.
Когда закрывается запись
Плановая запись закрывается в 22:00 по московскому времени накануне старта. Администратор может закрыть её раньше, если подготовка списка уже завершена.
Запись не переносится автоматически на следующий выпуск. После каждого нового анонса клиент самостоятельно выбирает нужный выпуск на сайте или в Telegram-боте.
Частые вопросы
Вы продаёте игрушку Ариель?
Нет. Мы оказываем самостоятельную услугу помощи с оформлением заявки. Игрушку клиент покупает и оплачивает напрямую у фабрики.
Когда нужно платить 890 ₽?
Только после того, как в личном кабинете появился заказ с номером. При отсутствии результата услуга не оплачивается.
Можно ли записаться один раз на все будущие выпуски?
Нет. После публикации каждого нового анонса клиент должен самостоятельно записаться на нужный выпуск.
Есть ли гарантия 100%?
Нет. Сервис повышает шанс своевременного оформления, но не управляет наличием товара и работой сайта фабрики.
Подготовьте кабинет до следующего анонса
Добавьте рабочий кабинет заранее. После публикации нового выпуска самостоятельно запишите его на нужный анонс.