ПЕРВАЯ ЗАЯВКА

помощь коллекционерам в оформлении заказов на лимитированные ёлочные игрушки фабрики "Ариель"

pervaya-zayavka.ru · Telegram-бот @pervaya_zayavka_bot · @white_tigerr

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора возмездного оказания услуг

Редакция от:

25 сентября 2026 года (предыдущая редакция - от 24 сентября 2026 года)

Исполнитель:

индивидуальный предприниматель Азамов Егор Алексеевич, ИНН 773773161251, ОГРНИП 326774600320350, применяющий налог на профессиональный доход, далее - "Исполнитель"

Заказчик:

любое дееспособное физическое лицо, принявшее условия настоящей оферты, далее - "Заказчик"

Настоящий документ является официальным предложением Исполнителя заключить договор возмездного оказания услуг на условиях, изложенных ниже. Акцепт настоящей оферты означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех её условий. Актуальная редакция оферты всегда доступна на сайте pervaya-zayavka.ru/oferta.

Ключевые условия коротко

Стоимость услуги

890 рублей, фиксированно - за один успешно оформленный заказ (до 4 позиций в одном выпуске включительно)

Порядок оплаты

100% постоплата: сначала заказ появляется в вашем личном кабинете, потом вы оплачиваете услугу. Предоплаты нет

Если не получилось

вы не платите ничего - ни при каких условиях

Приём заявок

до 10:00 (по Москве) в день старта продаж

День старта

доступ к личному кабинету - только у Исполнителя, без параллельных попыток входа

Оплата заказа фабрике

игрушку и доставку вы оплачиваете напрямую фабрике; сервис за товар деньги не принимает

Подтверждение оплаты

чек самозанятого (НПД) - по запросу Заказчика

1. Общие положения

1.1. Настоящая оферта регулирует отношения между Исполнителем и Заказчиком по оказанию услуги по оформлению заявки на приобретение стеклянных ёлочных игрушек ручной работы на официальном сайте фабрики "Ариель" (f-ariel.ru) от имени Заказчика.

1.2. Договор считается заключённым с момента совершения Заказчиком действий, свидетельствующих о принятии оферты, включая направление данных для оформления заявки, согласование условий оказания услуги, а также оплату услуги после её оказания.

1.3. Настоящая оферта размещается Исполнителем в сети Интернет (в том числе на сайте pervaya-zayavka.ru/oferta), в Telegram-боте либо передаётся Заказчику в электронном виде и действует до момента её отзыва или замены новой редакцией.

1.4. Заказчик подтверждает, что до акцепта оферты ознакомился с её условиями, понимает характер оказываемой услуги и принимает их без оговорок.

2. Термины и предмет договора

2.1. Услуга - действия Исполнителя по оперативному оформлению заявки на приобретение продукции фабрики "Ариель" на официальном сайте фабрики на основании данных, предоставленных Заказчиком.

2.2. Исполнитель не осуществляет продажу игрушек, не принимает оплату за игрушки в пользу фабрики и не выступает продавцом продукции фабрики "Ариель".

2.3. Предметом договора является оказание Заказчику услуги по оформлению заявки на личный заказ Заказчика на официальном сайте фабрики "Ариель".

2.4. Результатом оказания услуги считается факт успешного оформления заявки на сайте фабрики с использованием данных Заказчика. Датой оказания услуги считается дата появления оформленного заказа в личном кабинете Заказчика.

2.5. Оказание услуги осуществляется на основе личного опыта Исполнителя, длительной подготовки к старту продаж, знания структуры сайта фабрики "Ариель", скорости реакции, авторского подхода и устойчивого интернет-соединения.

2.6. Страховочный кабинет - дополнительная (дублирующая) учётная запись Заказчика на сайте фабрики, передаваемая Исполнителю по желанию Заказчика для параллельного оформления заявки. Условия использования страховочного кабинета приведены в п. 4.7 настоящей оферты.

3. Порядок акцепта и оказания услуги

Запись на услугу

3.1. Основной канал записи - сайт pervaya-zayavka.ru и Telegram-бот @pervaya_zayavka_bot. Если Заказчику неудобно пользоваться сайтом или ботом (в том числе по возрасту или уровню владения техникой), данные для оформления заявки могут быть приняты Исполнителем вручную в переписке в Telegram или Авито.

3.2. Приём заявок на конкретный выпуск завершается в 10:00 по московскому времени в день старта продаж. Заявки, направленные позднее, могут быть не приняты; возможность их принятия определяется Исполнителем.

Подготовка и день старта

3.3. Заказчик заранее передаёт Исполнителю сведения, необходимые для оформления заявки: данные учётной записи (логин и пароль) на сайте фабрики, контактные данные, сведения о получателе и иные данные, требуемые для оформления заказа. Данные передаются текстом в переписке. Личный кабинет на сайте фабрики с заполненным адресом доставки должен быть подготовлен Заказчиком заранее, до дня старта продаж.

3.4. Заказчик гарантирует достоверность и актуальность передаваемых данных, а также актуальность пароля от учётной записи. О смене пароля на сайте фабрики Заказчик обязан незамедлительно сообщить Исполнителю и обновить данные в карточке подключённого кабинета на сайте сервиса. Все последствия передачи неверных, неполных либо устаревших данных несёт Заказчик.

3.5. В течение всего периода оказания услуги по конкретному выпуску - с момента записи и до сообщения Исполнителя о результате либо до окончания продаж этого выпуска - доступ к переданному личному кабинету должен быть только у Исполнителя. Заказчик обязуется не входить в личный кабинет, не оформлять заказ параллельно самостоятельно и не передавать доступ третьим лицам, включая других исполнителей. Согласие с данным условием подтверждается Заказчиком отдельно: галочкой при добавлении кабинета, галочкой при записи на выпуск либо сообщением о согласии в переписке. При параллельной работе Заказчика с переданным кабинетом Исполнитель не может определить, кем оформлен заказ, и сохраняет за собой право не взимать плату за соответствующий выпуск.

3.6. Исполнитель оказывает услугу лично.

Акцепт оферты

3.7. Акцептом настоящей оферты признаётся любое из следующих действий: направление Заказчиком сообщения о согласии на оказание услуги; передача данных для оформления заявки; прохождение процедур записи на сайте сервиса или в Telegram-боте, включая проставление соответствующих отметок согласия; подтверждение стоимости услуги; оплата услуги после успешного оформления заявки.

3.8. Исполнитель вправе отказаться от оказания услуги до момента начала её фактического оказания, если Заказчик не предоставил необходимые данные, нарушил инструкции Исполнителя либо допустил иное поведение, объективно препятствующее оказанию услуги.

4. Стоимость услуги и порядок расчётов

4.1. Стоимость услуги составляет 890 (восемьсот девяносто) рублей за один успешно оформленный заказ. Если в рамках одного выпуска (одной коллекции) по заявке Заказчика оформляется до 4 позиций включительно, стоимость остаётся 890 рублей. Оформление позиций сверх четырёх оплачивается как отдельный заказ.

4.2. Оплата услуги производится Заказчиком после фактического оформления заявки: сначала заказ появляется в личном кабинете Заказчика, затем Заказчик оплачивает услугу. Предоплата не предусмотрена и не взимается.

4.3. Если заявка не была оформлена, услуга считается неоказанной и оплате не подлежит - при неудаче Заказчик не платит ничего.

4.4. Если оформление заявки оказалось невозможным по причинам, зависящим от Заказчика, включая передачу неверных данных, несообщение о смене пароля, нарушение условия о едином доступе к кабинету (п. 3.5), отсутствие связи с Заказчиком в критический момент либо иные действия или бездействие Заказчика, услуга может считаться неоказанной без вины Исполнителя.

4.5. Оплата стоимости самих игрушек и доставки производится Заказчиком напрямую фабрике "Ариель" по правилам, установленным фабрикой. Исполнитель не принимает денежные средства за игрушки и не отвечает за платёжную инфраструктуру фабрики.

4.6. По имеющейся у Исполнителя информации фабрика устанавливает ограниченное окно оплаты оформленного заказа (по состоянию на сентябрь 2026 года - 15 минут с момента оформления; ранее окно составляло около 1 часа). Неоплаченный в срок заказ может быть автоматически отменён фабрикой. Заказчик обязуется своевременно оплатить заказ фабрике. Услуга оплачивается только по заказам, выкупленным Заказчиком у фабрики: заказ, автоматически отменённый фабрикой из-за неоплаты, считается неуспешным и оплате не подлежит. При отмене заказа Заказчик может самостоятельно обратиться в техническую поддержку фабрики (в том числе по адресу inet-sale@f-ariel.ru) с просьбой о продлении или восстановлении заказа; решение принимает фабрика.

4.7. Страховочный кабинет: по желанию Заказчика Исполнитель параллельно работает с основной и дополнительной (страховочной) учётной записью Заказчика. Если заказ успешно оформляется по обеим записям, оплате подлежит только один заказ - основной; заказ по страховочной записи не оплачивается и не учитывается. Если успешен только страховочный кабинет, оплачивается он как единственный успешный заказ. Стоимость в любом случае не превышает 890 рублей за один выпуск, если иное не согласовано сторонами заранее.

4.8. Если продажа одного выпуска проходит в два и более этапа и на первом этапе заявка не была оформлена, Исполнитель по своему усмотрению может продолжить оформление на следующем этапе без дополнительной платы (в пределах той же заявки).

4.9. После оплаты услуги чек плательщика налога на профессиональный доход (НПД) формируется Исполнителем в установленном законодательством порядке. Чек предоставляется Заказчику по его запросу, направленному в мессенджере или на электронную почту Исполнителя любым способом, позволяющим подтвердить факт направления запроса.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязан оказать услугу добросовестно, в согласованном объёме и в разумные сроки, обусловленные форматом старта продаж.

5.2. Исполнитель обязан использовать полученные от Заказчика данные только в целях оказания услуги по настоящей оферте.

5.3. Исполнитель вправе запрашивать у Заказчика дополнительные сведения, необходимые для надлежащего оформления заявки.

5.4. Исполнитель вправе отказать в оказании услуги либо прекратить взаимодействие с Заказчиком при выявлении недостоверных данных, агрессивного поведения, злоупотребления правами либо иных обстоятельств, создающих риск нормальному исполнению обязательств.

5.5. Заказчик обязан своевременно предоставить все данные, необходимые для оформления заявки, подготовить личный кабинет на сайте фабрики (заполнить адрес доставки) и соблюдать инструкции Исполнителя.

5.6. Заказчик обязан соблюдать условие о едином доступе к личному кабинету (п. 3.5) в течение всего периода оказания услуги по конкретному выпуску.

5.7. Заказчик обязан самостоятельно оплатить заказ фабрике в срок, установленный фабрикой после оформления заявки.

5.8. Заказчик обязуется не передавать доступ к учётной записи, переданной Исполнителю, третьим лицам и не заказывать параллельное оформление того же выпуска через иных исполнителей.

5.9. Заказчик вправе получать от Исполнителя информацию о статусе оказания услуги в разумных пределах.

6. Конфиденциальность и персональные данные

6.1. При исполнении настоящего договора стороны обязуются соблюдать конфиденциальность информации, полученной друг от друга в связи с оказанием услуги.

6.2. Исполнитель принимает разумные меры для недопущения разглашения персональных данных Заказчика и использует такие данные исключительно для целей исполнения настоящего договора. Пароли учётных записей используются только для входа в личный кабинет Заказчика на сайте фабрики в целях оформления заявки. Логин кабинета в формате адреса электронной почты может также использоваться как контактный адрес в пределах пункта 6.7 настоящей оферты.

6.3. Персональные данные, необходимые для заключения и исполнения настоящего договора по инициативе Заказчика, обрабатываются на соответствующем договорном основании. В случаях, когда требуется согласие Заказчика, оно оформляется отдельно; сам факт передачи данных не заменяет отдельного согласия.

6.4. После завершения оказания услуги Исполнитель вправе прекратить хранение переданных данных, если иное не требуется законодательством или не согласовано сторонами отдельно.

6.5. Заказчик несёт самостоятельную ответственность за соблюдение пользовательского соглашения сайта фабрики "Ариель" в отношении своей учётной записи.

6.6. Заказчик вправе в любое время удалить свой аккаунт на сайте сервиса. Для удаления аккаунта и связанных с ним данных Заказчик направляет Исполнителю письменное заявление в электронной форме на адрес электронной почты Исполнителя (egor@pervaya-zayavka.ru) либо через форму обратной связи в Telegram-боте. В заявлении указываются ФИО Заказчика, логин (номер телефона или адрес электронной почты, привязанные к аккаунту) и требование удалить аккаунт и связанные с ним данные. Заявление считается поданным надлежащим образом, если оно направлено с адреса электронной почты или номера телефона, привязанных к аккаунту, либо содержит иные достаточные сведения для идентификации Заказчика. Исполнитель удаляет аккаунт и связанные данные в срок не более 30 календарных дней с даты получения заявления, если законодательство не требует более длительного хранения отдельных сведений. Удаление аккаунта не прекращает обязательства по фактически оказанным услугам и не освобождает от их оплаты.

6.7. По заявкам, принятым после вступления в силу настоящей редакции, указанный Заказчиком логин кабинета фабрики в формате адреса электронной почты может использоваться Исполнителем как контактный адрес только для индивидуальных сообщений по этой заявке и оплате фактически оказанной услуги. Заказчик обязан указывать доступный ему актуальный адрес и сообщать Исполнителю об ошибке, утрате доступа или использовании чужого адреса. Само указание логина или успешное оформление заявки не доказывает владение почтовым ящиком. При сомнении в принадлежности адреса Исполнитель приостанавливает отправку на него до уточнения данных.

6.8. Если оплата фактически оказанной услуги по итоговому счёту за выпуск не отмечена более двух суток, Исполнитель может направить на контактный адрес персональное напоминание без рекламы, имени Заказчика, данных кабинета и заказа и суммы счёта в тексте письма. Детали доступны после входа в сервис. Если Заказчик уже оплатил услугу, оспаривает наличие или размер задолженности либо письмо пришло ему ошибочно, он может ответить на письмо или направить письменное обращение на egor@pervaya-zayavka.ru с имеющимися сведениями и документами. Отсутствие приложенных документов не препятствует рассмотрению обращения. Заказчик может отключить почтовые напоминания; это не прекращает обязательства по оплате оказанной услуги. Ответ почтового сервера о приёме письма сам по себе не подтверждает его получение или прочтение Заказчиком. Условия почтовой связи опубликованы на pervaya-zayavka.ru/email-notifications.

7. Ограничение ответственности

7.1. Исполнитель не гарантирует одобрение оформленной заявки фабрикой "Ариель", так как окончательное решение о подтверждении заказа, резервировании товара, выставлении счёта, отмене заказа и иных действиях принимает сама фабрика. Тиражи продукции ограничены, спрос может существенно превышать предложение, поэтому 100% результат не гарантируется и не может гарантироваться в принципе.

7.2. Исполнитель не несёт ответственности за ассортимент, наличие, качество, комплектность, упаковку, доставку, сроки отгрузки, отмену заказа, возврат денежных средств фабрикой и иные действия или бездействие фабрики "Ариель".

7.3. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуги либо снижение шансов на успешное оформление заявки, если это произошло по вине Заказчика, в том числе при нарушении условия о едином доступе (п. 3.5), передаче неверных данных, несообщении о смене пароля, несвоевременном ответе либо технических проблемах на стороне Заказчика.

7.4. С учётом характера услуги стороны признают, что услуга направлена на совершение действий по оформлению заявки, а не на гарантированное получение товара.

7.5. Заказчик принимает, что отзыв на площадках (Авито и других) может быть опубликован Исполнителем в сокращённом или обработанном виде по своему усмотрению, без раскрытия персональных данных Заказчика.

7.6. При возникновении споров бремя доказывания факта ненадлежащего оказания услуги Исполнителем лежит на стороне, заявляющей такое требование.

8. Форс-мажор

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящей оферте, если такое неисполнение стало следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.

8.2. К таким обстоятельствам могут относиться сбои связи, массовые технические сбои интернет-ресурсов, действия государственных органов, чрезвычайные ситуации, стихийные бедствия и иные обстоятельства аналогичного характера.

8.3. Сторона, для которой стало невозможным исполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, обязана по возможности уведомить другую сторону в разумный срок.

9. Порядок разрешения споров

9.1. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путём переговоров и переписки.

9.2. До обращения в суд обязательным является досудебный претензионный порядок. Срок рассмотрения претензии составляет 10 календарных дней с даты её получения.

9.3. При недостижении согласия спор подлежит разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Срок действия оферты и прочие условия

10.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её размещения или направления Заказчику и действует до момента отзыва Исполнителем.

10.2. Исполнитель вправе в любое время изменить условия настоящей оферты. Новая редакция применяется к отношениям, возникшим с момента её размещения или направления Заказчику, если иное прямо не указано в новой редакции. Для отношений по заявкам, принятым до вступления новой редакции в силу, применяется редакция, действовавшая на дату принятия заявки, если стороны явно не согласовали иное.

10.3. Заказчик вправе в любой момент до начала фактического оказания услуги отказаться от услуги, сообщив об этом Исполнителю; в этом случае услуга не оказывается и не оплачивается.

10.4. Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации, в том числе Законом РФ "О защите прав потребителей" в применимой части.

10.5. Юридически значимые сообщения могут направляться сторонами через мессенджеры, электронную почту либо иным способом, позволяющим подтвердить факт отправки и получения сообщения. Исполнитель не берёт на себя обязательство первым уведомлять Заказчика о стартах продаж и итогах выпуска; Заказчику рекомендуется следить за анонсами на сайте и в Telegram-канале Исполнителя.

11. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель

ИП Азамов Егор Алексеевич, применяющий налог на профессиональный доход

ИНН

773773161251

ОГРНИП

326774600320350

Наименование сервиса

"Первая Заявка"

Сайт

pervaya-zayavka.ru

Telegram

бот @pervaya_zayavka_bot; для ручной записи - @white_tigerr

Телефон

+7 925 895-95-45

E-mail

egor@pervaya-zayavka.ru

"Первая Заявка" - с марта 2023 года. 4000+ успешно оформленных заказов.